Informativa sulla privacy

Grazie dell'interesse dimostrato per la nostra attività e i nostri siti. Prendiamo molto sul serio la protezione dei vostri dati personali e della privacy. Di seguito desideriamo informarvi in merito al trattamento dei vostri dati. Il soggetto responsabile è:

igus® S.r.l.
 Via delle Rovedine, 4
23899 Robbiate (LC)
Tel.:     +39 039 59061
Fax:     +39 039 5906222
E-Mail: igusitalia@igus.it

In caso di utilizzo di un servizio igus®, come l'uso dei nostri siti o la candidatura per una posizione, i dati personali saranno trattati.

I dati personali dell'utente saranno trattati in forma riservata ed esclusivamente per le finalità comunicategli per la raccolta dati. I nostri standard di riferimento per il trattamento dati sono costituiti dal Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) e dalla Legge tedesca sulla protezione dati (BDSG), nonché da ogni altra disposizione applicabile in materia.

1. Fornitura dei nostri siti

Ad ogni visita ai nostri siti, sarà raccolta una serie di dati e informazioni generali, compresi i dati personali attraverso i nostri sistemi. I seguenti dati vengono salvati all'interno dei logfile dei nostri siti:

• Indirizzo IP (possibilmente in forma anonima e abbreviata)
• Data e ora della richiesta (timestamp)
• Dettagli della richiesta e indirizzo di destinazione (versione del protocollo, metodo HTTP, referer, stringa UserAgent)
• Nome del file recuperato e dimensioni dei dati trasferiti (URL richiesto, tra cui stringa di query, dimensione in byte)
• Informazioni sull'esito del recupero (codice di stato HTTP)
• Sito da cui proviene la richiesta
• Tipo di browser e app utilizzata
• Sistema operativo e interfaccia
• Lingua e versione del software per browser

 
Nel corso del trattamento di tali dati, non saranno effettuate inferenze sull'utente. Non vi è alcuna valutazione personale, valutazione promozionale o profilazione di sorta.
 
La base giuridica per il trattamento dati è l'Art. 6 (1) f) del RGPD. Tale trattamento dei dati è strettamente necessario per la fornitura dei nostri siti e per garantire la sicurezza e la stabilità dei nostri sistemi. Il nostro legittimo interesse risiede in quest'ambito. Non è possibile utilizzare i nostri siti senza tale forma di trattamento dati, pertanto non è possibile esercitare l'opposizione.
 
I dati saranno eliminati dopo essere usciti dai nostri siti e al termine della sessione corrente. L'indirizzo IP sarà eliminato entro 7 giorni dal termine della visita.

2. Utilizzo dei cookie

Il nostro sito utilizza cookie. I cookie sono salvati sul dispositivo dell'utente e successivamente trasferiti al nostro sito. Un cookie contiene una stringa caratteristica che consente una chiara identificazione del browser web in caso di visite ripetute.
 È possibile configurare la gestione dei cookie in autonomia. Regolando le impostazioni del browser è possibile disattivare o limitare il trasferimento dei cookie. I cookie salvati in precedenza possono essere cancellati in qualsiasi momento. Il processo può anche essere automatico. Disattivando i cookie sul nostro sito, la fruizione di tutti i contenuti del nostro sito potrebbe non essere completamente accessibile.
 
Per maggiori dettagli sui cookie, consultare la nostra Policy sui cookie.

3. Integrazione di altri servizi

3.1 Integrazione dei servizi Google
Abbiamo integrato i servizi elencati da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (“Google”). Utilizzando tali servizi, Google potrebbe trattare i dati personali. In questo caso, è possibile che Google possa trasferire i dati personali a un server statunitense. Google è tenuto a rispettare il quadro normativo UE-USA per la privacy. Per maggiori informazioni a riguardo, consultare l'indirizzo https://policies.google.com/privacy/frameworks.
Non abbiamo alcuna influenza sul tipo di dati trattati da Google e sulla modalità di trattamento degli stessi da parte di Google. In conformità all'informativa sulla privacy di Google (https://policies.google.com/privacy?gl=de#infocollect), è possibile trattare i seguenti tipi di dati personali:

• Informazioni sulle app, i motori di ricerca e i dispositivi utilizzati durante l'accesso ai servizi Google.
• Identificatori univoci, tipo e impostazioni del browser, tipo e impostazione del dispositivo, sistema operativo, informazioni sulla rete mobile utilizzata (nome del provider, numero di telefono, numero di versione dell'app).
• Dati sulle interazioni di app, browser e dispositivi con i servizi Google (ad es. indirizzo IP, report sugli arresti, attività del sistema, nonché data, ora e URL del referente della richiesta).
• Dati sull'attività dell'utente (es. termini cercati, video visualizzati, annunci e contenuti d'interazione).

Per maggiori informazioni su come Google utilizza i dati provenienti da siti web con servizi Google integrati, consultare la pagina  https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
Per maggiori informazioni sulle finalità e l'ambito di applicazione del trattamento dati tramite Google, nonché sui diritti e le opzioni, consultare https://policies.google.com/privacy. Inoltre, è possibile visitare https://safety.google/privacy/privacy-controls/ per maggiori informazioni sulle opzioni per la privacy.

3.1.1 Google Maps
Utilizziamo Google Maps. Google Maps è un servizio di mappe che ha lo scopo di rendere più facile trovare i luoghi che elenchiamo sui nostri siti web. In caso di utilizzo di Google Maps, i dati relativi all'utilizzo del servizio potrebbero essere trattati da Google.
Base giuridica per il trattamento dati è l'art. 6 (1) a del RGPD.
Le informazioni sulla certificazione dello scudo per la privacy di Google e le note aggiuntive sul trattamento dati durante l'utilizzo dei servizi Google sono reperibili nella sezione "3.1 Integrazione dei servizi Google".
Non vi è nessun obbligo, né di legge, né contrattuale, relativamente alla fornitura dei dati personali. Tuttavia, la scelta di non fornire i propri dati personali potrebbe condizionare la funzionalità dei nostri siti.

3.1.2. Google Web Fonts
Utilizziamo Google Web Fonts per assicurarci che i nostri contenuti siano visualizzati correttamente e risultino accattivanti sul piano visivo in tutti i browser. Durante l'accesso ai nostri siti, il browser dell'utente caricherà i caratteri web forniti da Google nella cache per visualizzare correttamente testi e caratteri. Il browser stabilirà una connessione ai server di Fonticons nel processo. Per stabilire la connessione, Google tratterà l'indirizzo IP dell'utente. Se il vostro browser non dovesse supportare la funzione, in alternativa sarà utilizzato uno dei caratteri standard del dispositivo. Durante il processo, i dati dell'utente potrebbero essere inoltrati da Google al server statunitense. Base giuridica per il trattamento dei dati è l'Art. 6 (1) f del RGPD.
Le informazioni sulla certificazione dello scudo per la privacy di Google e le note aggiuntive sul trattamento dati durante l'utilizzo dei servizi Google sono reperibili nella sezione "3.1 Integrazione dei servizi Google".
Non vi è nessun obbligo, né di legge, né contrattuale, relativamente alla fornitura dei dati personali. Tuttavia, la scelta di non fornire i propri dati personali potrebbe condizionare la funzionalità dei nostri siti.
 
3.2 Implementazione di altri servizi
3.2.1 Font Awesome
I nostri siti utilizzano Font Awesome di Fonticons, Inc. (https://fontawesome.com) per presentare i caratteri in modo uniforme. Durante l'accesso ai nostri siti, il browser dell'utente caricherà i caratteri web forniti da Fonticons nella cache per visualizzare correttamente testi e caratteri. Il browser stabilirà una connessione ai server di Google nel processo. Per stabilire la connessione, Fonticons tratterà l'indirizzo IP dell'utente.

Base giuridica per il trattamento dati è l'art. 6 (1) a del RGPD.
Per maggiori informazioni, consultare l'informativa sulla privacy di Fonticon all'indirizzo https://fontawesome.com/privacy.
Non vi è nessun obbligo, né di legge, né contrattuale, relativamente alla fornitura dei dati personali. Tuttavia, la scelta di non fornire i propri dati personali potrebbe condizionare la funzionalità dei nostri siti.

3.2.2 Mouseflow
I nostri siti utilizzano Mouseflow, uno strumento di analisi web di Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Copenhagen, Danimarca. Utilizziamo Mouseflow per analizzare l'uso dei nostri siti Web, nonché delle singole funzioni e offerte al fine di ottimizzare i nostri siti Web.
Base giuridica per il trattamento dati è l'art. 6 (1) a del RGPD.
Per maggiori informazioni sui termini di uso e sull'informativa sulla privacy di Mouseflow, consultare https://mouseflow.de/privacy/.
Non vi è nessun obbligo, né di legge, né contrattuale, relativamente alla fornitura dei dati personali. Tuttavia, la scelta di non fornire i propri dati personali potrebbe condizionare la funzionalità dei nostri siti.

4. Contatto

Ci sono diverse opzioni per contattarci.

4.1.1 Ambito del trattamento dati
Forniamo diverse modalità di contatto tramite i nostri siti (e-mail, posta, telefono, chat). Qualora l'utente utilizzi uno di questi dati per contattarci, tutti i dati personali forniti saranno conservati (ad esempio, indirizzo e-mail, indirizzo, numero di telefono o qualsiasi altra informazione ricavabile dal contenuto della richiesta di contatto).
 
4.1.2 Base giuridica
Se la richiesta di contatto dell'utente fa riferimento a un contratto esistente o è di natura pre-contrattuale, la base giuridica è l'art. 6 (1) b) del RGPD. In ogni altro caso la base giuridica è l'art. 6 (1) f) del RGPD. È nostro legittimo interesse elaborare le richieste di contatto dell'utente.
 
4.1.3 Finalità del trattamento
Lo scopo del trattamento dati è gestire la richiesta di contatto. I dati saranno trattati esclusivamente per questo scopo e non saranno inoltrati a terzi.
 
4.1.4 Periodo di conservazione dei Dati dell'utente
Al termine dell'elaborazione della richiesta, i dati dell'utente saranno limitati per ulteriori trattamenti. I dati saranno cancellati allo scadere del periodo previsto dal diritto fiscale e commerciale. Il periodo ammonta a 10 anni per i documenti di prenotazione ai sensi del § 147 (1) del Codice fiscale tedesco (AO) e a 6 anni per i documenti commerciali ai sensi del § 257 (1) del Codice commerciale tedesco (HGB).
 Non vi è nessun obbligo, né di legge, né contrattuale, relativamente alla fornitura dei dati personali. Tuttavia, in caso di mancata fornitura dei dati, potrebbe non essere possibile usufruire di tutte le opzioni di contatto fornite.

4.2 Candidature
Sui nostri siti presentiamo le nostre offerte di lavoro.
 
L'utente ha la possibilità di fare domanda per una posizione vacante utilizzando uno dei canali di contatto specificati (vedere Sezione 4.1).
 
Per la partecipazione al processo di candidatura, è necessario per noi trattare i dati personali derivati dai documenti che l'utente ha fornito, come la sua lettera di presentazione della candidatura, il curriculum, la foto della candidatura, i certificati o altre prove delle qualifiche professionali. Tali dati possono includere, tra l'altro, dati anagrafici personali quali nome, cognome, indirizzo, data di nascita, dati di contatto quali numero di telefono o indirizzo e-mail, nonché dati sulla propria istruzione e/o il background professionale, come certificati scolastici e professionali, dati su formazione, tirocini o datori di lavoro precedenti.
 
4.2.1 Finalità del trattamento dei dati
I dati personali forniti nell'ambito della candidatura saranno da noi trattati esclusivamente allo scopo di selezionare i candidati. Per il trattamento delle domande, ci limiteremo alle informazioni fornite dall'utente. Il trattamento può includere anche le informazioni fornite in reti professionali online o portali di lavoro. La richiesta di genere (maschile o femminile) dell'utente sotto forma di titolo desiderato nell'ambito del processo di candidatura, è esclusivamente finalizzata alla volontà di scrivere o rivolgerci all'utente nel modo corretto.
 
4.2.2 Base giuridica
Il trattamento dei dati personali si basa sull'art. 88 (1) RGPD in combinazione con § 26 BDSG.

4.2.3 Durata di conservazione dei dati personali
Qualora la candidatura dia luogo a un rapporto di lavoro, i dati personali dell'utente saranno trasferiti all'archivio del personale.
 
Qualora la candidatura venga respinta, cancelleremo i dati non appena sia decaduta ogni motivazione giuridica che ne giustifichi la conservazione.
Il conferimento dei propri dati personali è vincolante per l'invio di una candidatura. In caso di mancato conferimento, la candidatura non potrà essere processata.

5. Newsletter

Nei nostri siti offriamo la possibilità di iscriversi alla nostra newsletter gratuita.

5.1 Ambito del trattamento dati
In caso di iscrizione dell'utente alla nostra newsletter, saranno trattati i seguenti dati:

• Nome dell'azienda (opzionale)
• Nome (opzionale)
• Cognome (opzionale)
• Forma di saluto (opzionale)
• Indirizzo e-mail
• Codice postale
• Paese
• Indirizzo IP del dispositivo utilizzato
• Data e ora richiesta

Raccogliamo il vostro consenso per il trattamento dati nell'ambito del processo di registrazione. Garantiamo la registrazione tramite il cosiddetto processo di double opt-in. Il processo serve a garantire che l'indirizzo e-mail fornito appartenga effettivamente all'utente. In seguito all'inserimento dei dati richiesti, l'utente riceverà un'e-mail automatica con un link di attivazione. È necessario confermare il link per iscriversi alla nostra newsletter. Le nostre mail promozionali utilizzano pixel di tracciamento. Si tratta di una grafica miniaturizzata incorporata nelle e-mail inviate tramite formato HTML. Questi strumenti ci consentono di eseguire l'analisi statistica dei logfile, permettendoci di determinare quanti utenti hanno aperto ogni e-mail in base al numero di persone che hanno caricato il pixel di tracciamento. Utilizziamo queste informazioni per ottimizzare le nostre campagne promozionali.

5.2 Base giuridica
Base giuridica per il trattamento dei dati è l' Art. 6 (1) a) del RGPD.
5.3 Finalità del trattamento
I dati saranno trattati allo scopo di fornire l'iscrizione alla newsletter e saranno trattati esclusivamente a tale scopo. I dati saranno trasmessi ai sensi di legge al nostro fornitore di servizi Hubspot. Per maggiori informazioni sul trattamento dati tramite HubSpot, consultare l'informativa sulla privacy all'indirizzo https://legal.hubspot.com/privacy-policy.

5.4 Periodo di conservazione dei dati dell'utente
Conserveremo i dati dell'utente per tutta la durata di iscrizione alla nostra newsletter. Non vi è nessun obbligo, né di legge, né contrattuale, relativamente alla fornitura dei dati personali. Tuttavia, non è possibile iscriversi alla nostra newsletter senza fornire i propri dati.

6. Fornitura di informazioni sul prodotto

6.1 Promozione via e-mail relativamente alla nostra newsletter e al download di documenti
6.1.1 Ambito del trattamento dati
In caso di iscrizione alla nostra newsletter o di fornitura dei dati personali in merito ai documenti scaricati (tale processo è facoltativo: è possibile scaricare i documenti senza fornire dati personali), i dati personali forniti dall'utente saranno trattati per l'invio periodico via mail di informazioni su prodotti, novità, fiere ed eventi.
Le nostre e-mail promozionali utilizzano pixel di tracciamento. Si tratta di grafiche miniaturizzate incorporate nelle e-mail e inviate tramite formato HTML. Questi strumenti ci consentono di eseguire analisi statistiche sui logfile. In questo modo, attraverso il numero di utenti che hanno caricato il pixel di tracciamento, possiamo determinare quanti utenti hanno aperto l'e-mail. Utilizziamo queste informazioni per ottimizzare le nostre campagne promozionali.

6.1.2 Base giuridica
Base giuridica per il trattamento dati è l'Art. 6 (1) a) del RGPD.
6.1.3 Finalità del trattamento
I dati saranno trattati allo scopo di fornire l'iscrizione alla newsletter e sono trattati esclusivamente a tale scopo. I dati saranno trasmessi ai sensi di legge al nostro fornitore di servizi Hubspot. Per maggiori informazioni sul trattamento dati tramite HubSpot, consultare la relativa informativa sulla privacy all'indirizzo https://legal.hubspot.com/privacy-policy.

6.1.4 Periodo di conservazione dei dati
I dati personali saranno conservati fino alla revoca del consenso. Al momento della revoca, tutti i dati personali saranno cancellati, a meno che l'utente non abbia prestato esplicitamente consenso al trattamento anche per altri scopi o a meno che il nostro Gruppo non abbia ragioni giuridicamente valide, comunicate all'utente, per la conservazione dei dati.
 Non vi è nessun obbligo, né di legge, né contrattuale, relativamente alla fornitura dei dati personali. Tuttavia, in tal caso non potremo inviare alcuna informazione sui nostri prodotti e servizi.

6.2 Promozione via e-mail relativamente alla vendita dei prodotti
6.2.1 Ambito del trattamento dati
Qualora riceviamo i dati personali dell'utente (nome, cognome, indirizzo e-mail) nell'ambito della vendita dei nostri prodotti e l'utente non si opponga, ci riserviamo il diritto di inviargli regolarmente per mail informazioni su prodotti analoghi in conformità a § 7 (3) UWG.
Le nostre e-mail promozionali utilizzano pixel di tracciamento. Si tratta di grafiche miniaturizzate incorporate nelle e-mail e inviate tramite formato HTML. Questi strumenti ci consentono di eseguire analisi statistiche sui logfile. In questo modo, attraverso il numero di utenti che hanno caricato i pixel di tracciamento, possiamo determinare quanti utenti hanno aperto l'e-mail. Utilizziamo queste informazioni per ottimizzare le nostre campagne promozionali.

6.2.2 Base giuridica
Base giuridica per il trattamento dei dati è l'Art. 6 (1) f) del RGPD. Il nostro interesse legittimo risiede nel contattare i nostri clienti.
6.2.3 Finalità del trattamento
La finalità del trattamento risiede nella conduzione di iniziative di marketing. I dati saranno trasmessi ai sensi di legge al nostro fornitore di servizi Hubspot. Per maggiori informazioni sul trattamento dati tramite Hubspot, consultare la relativa informativa sulla privacy all'indirizzo https://legal.hubspot.com/privacy-policy.
Inoltre i dati saranno trasmessi in forma legittima al nostro fornitore di servizi Salesforce. Per maggiori informazioni sul trattamento dati tramite Salesforce, consultare l'indirizzo https://www.salesforce.com/privacy/overview/.
 
6.2.4 Periodo di conservazione dei dati
I dati personali saranno conservati fino alla revoca del consenso. Al momento della revoca, tutti i dati personali saranno cancellati, a meno che l'utente non abbia prestato esplicitamente consenso al trattamento anche per altri scopi o a meno che il nostro Gruppo non abbia ragioni giuridicamente valide, comunicate all'utente, per la conservazione dei dati.
 Non vi è nessun obbligo, né di legge, né contrattuale, relativamente alla fornitura dei dati personali. Tuttavia, in tal caso non potremo inviare alcuna informazione sui nostri prodotti e servizi.

6.3 Pubblicità postale
6.3.1 Ambito del trattamento dei dati
Ci riserviamo la possibilità di trattare i dati personali dell'utente (nome/cognome, indirizzo fisico, posizione, azienda, numero cliente igus) al fine di inviare informazioni per posta sui nostri prodotti.
6.3.2 Base giuridica
Base giuridica per il trattamento dei dati è l'Art. 6 (1) f) del RGPD. Abbiamo un interesse legittimo nei confronti dei nostri clienti attraverso una forma promozionale.
6.3.3 Finalità del trattamento
La finalità del trattamento risiede nella conduzione di iniziative di marketing.
I dati saranno trasmessi in forma legittima ai nostri fornitori di servizi esterni per finalità di stampa e invio postale.

6.3.4 Periodo di conservazione dei dati
I dati personali saranno conservati fino alla revoca del consenso. Al momento della revoca, tutti i dati personali saranno cancellati, a meno che l'utente non abbia prestato esplicitamente consenso al trattamento anche per altri scopi o a meno che il nostro Gruppo non abbia ragioni giuridicamente valide, comunicate all'utente, per la conservazione dei dati.
Non vi è nessun obbligo, né di legge, né contrattuale, relativamente alla fornitura dei dati personali. Tuttavia, in tal caso non potremo inviare per posta alcuna informazione sui nostri prodotti e servizi..

6.4 Certificato di garanzia
6.4.1 Ambito del trattamento
Attraverso gli strumenti online sul nostro sito, è possibile richiedere un certificato di garanzia per l'applicazione specifica. I dati personali saranno trattati a tale scopo (nome e indirizzo e-mail).
 
6.4.2 Base giuridica
Il trattamento dati relativamente alla creazione della certificazione si basa sull'Art. 6 (1) b RGPD, vale a dire costituisce un processo pre-contrattuale.
6.4.3 Finalità del trattamento
La finalità del trattamento dati consiste nel fornire certificati di garanzia ai nostri clienti e ai soggetti interessati. È necessario trattare i dati utente in modo da assegnare correttamente il certificato e inviarlo all'utente.
Ci riserviamo il diritto di condurre corrispondenze nel nostro software CRM Salesforce sulla base dei dati forniti dall'utente. A questo scopo, i dati saranno trasmessi in forma legittima al nostro fornitore di servizi Salesforce. Per maggiori informazioni sul trattamento dati tramite Salesforce, consultare l'indirizzo https://www.salesforce.com/privacy/overview/.
 
6.4.4 Periodo di conservazione dei dati
I dati personali saranno conservati fino alla revoca del consenso. Al momento della revoca, tutti i dati personali saranno cancellati, a meno che l'utente non abbia prestato esplicitamente consenso al trattamento anche per altri scopi o a meno che il nostro Gruppo non abbia ragioni giuridicamente valide, comunicate all'utente, per la conservazione dei dati.
Non vi è nessun obbligo, né di legge, né contrattuale, relativamente alla fornitura dei dati personali. Tuttavia, qualora i dati non vengano forniti, sarà impossibile creare o inviare il certificato di garanzia.

7. Indagini sugli utenti

Il nostro gruppo conduce indagini sugli utenti all'interno dei nostri siti. Questi sondaggi possono essere avviati tramite modulo di feedback o come reazione a vari comportamenti degli utenti come la cancellazione del processo di ordine. Qualora si decidesse di compilare il modulo di feedback, i seguenti dati potrebbero essere trasmessi al nostro Gruppo (come da inserimento dell'utente):

• Nome dell'azienda (opzionale)
• Forma di saluto (opzionale)
• Nome (opzionale)
• Cognome (opzionale)
• Indirizzo (via, numero civico, codice postale, città, paese) (opzionale)
• Indirizzo e-mail (opzionale)
• Numero di telefono (opzionale)
• Qualsiasi informazione inserita nell'indagine
• Indirizzo IP del dispositivo utilizzato
• Data e ora richiesta

A seconda del contesto di ciascun modulo, in certi casi potremmo considerare alcuni dei dati elencati, indicati in precedenza come opzionali, come necessari, qualora dovessimo ritenerli necessari per successive comunicazioni.
Base giuridica per il trattamento dati è l'art. 6 (1) a del RGPD. Trattiamo esclusivamente i dati dell'utente allo scopo di valutare i risultati del sondaggio ed eventuali comunicazioni di follow-up. A questo scopo, inoltriamo i dati dell'utente al nostro sub-incaricato Survicate.
Survicate, Przyrynek 14, 00-219 Warszawa, Polonia, è un servizio per la creazione e l'analisi di sondaggi. Utilizziamo Survicate allo scopo di raccogliere feedback dagli utenti al fine di migliorare i nostri siti e altri servizi. Ulteriori informazioni sul trattamento dati tramite Survicate sono disponibili nell'informativa sulla privacy all'indirizzo: https://help.survicate.com/en/articles/3943207-terms-of-service-privacy-policy-gdpr-and-dpa.
Ci riserviamo il diritto di condurre una corrispondenza tra i dati forniti tramite sondaggi e il nostro database clienti Hubspot. Assegnando la richiesta di contatto al profilo cliente, siamo in grado di rispondere alle vostre richieste di contatto in modo più efficace.

I risultati di ogni sondaggio saranno eliminati al momento della cessazione dell'utilizzo dei risultati di tale sondaggio.

8. Trattamento dati durante l'utilizzo del nostro shop online

8.1 Registrazione
8.1.1 Ambito del trattamento dati
È possibile creare un account utente sui nostri siti. Tutti i dati personali trasferiti durante la creazione del profilo saranno trattati dal nostro Gruppo. In particolare, in base al relativo modulo, è possibile prevedere quali dati saranno trattati. Sono riportati solamente i campi obbligatori che sono assolutamente necessari per usufruire del relativo servizio.
Al termine della compilazione del modulo, l'utente riceverà un'e-mail di registrazione all'indirizzo specificato contenente un link che rimanda a una pagina di conferma per completare il processo di registrazione. Al termine della registrazione, è possibile accedere al proprio profilo utente in qualsiasi momento, digitando l'indirizzo mail e la password.

8.1.2 Base giuridica
Base giuridica per il trattamento dei dati è l'Art. 6 (1) a) del RGPD.
8.1.3 Finalità del trattamento
I dati dell'utente saranno trattati ai fini della gestione del proprio account. Se richiesto, i dati saranno trasmessi alle società partner nell'ambito consentito per legge, se necessario per l'adempimento del contratto. Tali società sono tenute a osservare le norme applicabili sulla protezione dati; in particolare, le società in questione potranno trattare i dati esclusivamente ai fini dell'adempimento dei loro compiti per nostro conto e solo in conformità alle nostre direttive.

8.1.4 Periodo di conservazione dei dati I
I dati dell'utente saranno conservati per tutta la durata di attivazione dell'account.
Non vi è nessun obbligo, né di legge, né contrattuale, relativamente alla fornitura dei dati personali. Tuttavia, in tal caso, non è possibile completare il processo di registrazione.

8.2 Processo di ordinazione
8.2.1 Ambito del trattamento dati
Nei nostri siti è possibile effettuare ordini attraverso il nostro shop online. Al fine di elaborare l'ordine, saranno trattati i dati forniti attraverso la procedura d'ordine (inclusi nome, indirizzo di fatturazione e consegna, indirizzo e-mail, informazioni di pagamento). I dati saranno utilizzati per elaborare l'ordine e ricontattare l'utente, se necessario. 

8.2.2 Base giuridica
Base giuridica per il trattamento dati dell'utente ai fini dell'elaborazione degli ordini è l'art. 6 (1) b) del RGPD. Il trattamento dati è necessario per l'elaborazione dell'ordine.

8.2.3 Finalità del trattamento
Lo scopo del trattamento è l'esecuzione dei contratti di acquisto effettuati tramite il nostro shop online e dei servizi di assistenza clienti. Inoltre utilizziamo i dati personali dell'utente anche per far valere i diritti derivanti da contratti stipulati o avviati con quest'ultimo.

8.2.4 Periodo di conservazione dei dati dell'utente
I dati saranno trattati per la durata del rapporto contrattuale. Il punto include l'avviamento di un contratto (rapporto legale pre-contrattuale). I dati saranno cancellati allo scadere dei periodi di conservazione previsti dal diritto fiscale e commerciale. Tale lasso di tempo ammonta a 10 anni per i documenti di contabilità in conformità alla Sezione 147 (1) del Codice fiscale tedesco (AO) e a 6 anni per i documenti aziendali in conformità alla Sezione 257 (1) del Codice commerciale tedesco (HGB).
Il conferimento dei dati personali dell'utente è necessario per la stipulazione del contratto.

8.3 Valutazione del credito
8.3.1 Ambito del trattamento dati
Ci riserviamo la facoltà di trasmettere i dati personale dell'utente (es. nome, indirizzo) alle agenzie di credito allo scopo di condurre una verifica del credito. Il trasferimento dei dati alle agenzie di credito è circoscritto agli ambiti consentiti per legge, ai fini dell'analisi del comportamento di pagamento precedente, nonché per la valutazione del rischio di insolvenza sulla base di metodologie matematico-statistiche tramite i dati di indirizzo, nonché per la verifica dell'indirizzo (controllo della Deliverability). A seconda dell'esito del controllo crediti, potremmo essere impossibilitati a offrire all'utente i metodi di pagamento individuali. I dati saranno trasferiti al provider Cerved Group S.p.A. u.s. - Via dell’Unione Europea n. 6/A-6/B - 20097 San Donato Milanese (MI) nella misura consentita per legge. Per maggiori dettagli sull'informativa sulla privacy, consultare https://www.cerved.com/en/privacy-e-cookie-policy/.

8.3.2 Base giuridica
Base giuridica per il trasferimento dei dati personali per la valutazione del credito è l'art. 6 (1) b) & f) RGPD. Il nostro interesse legittimo consiste nell'evitare mancati pagamenti.

8.3.3 Finalità del trattamento
Effettuando controlli sul credito, intendiamo ridurre al minimo il rischio di inadempienze nei pagamenti.

8.3.4 Periodo di conservazione dei Dati
I dati dell'utente saranno trattati per la durata del nostro rapporto contrattuale. Il processo prevede anche l'esecuzione di un contratto (rapporto legale precontrattuale). I dati saranno cancellati allo scadere dei periodi di conservazione ai sensi della legislazione fiscale e commerciale. Tale intervallo di tempo è pari a 10 anni per i documenti contabili in conformità al Capitolo 147 (1) del Codice fiscale tedesco (AO) e di 6 anni per i documenti aziendali in conformità al Capitolo 257 (1) del Codice commerciale tedesco (HGB).
Per effettuare una valutazione del credito, è necessario fornire i propri dati personali.

8.4 Elaborazione dei pagamenti
Nell'ambito del pagamento nel nostro shop online, vi è la possibilità di scegliere tra diversi metodi di pagamento per completare il processo. Oltre all'acquisto in conto, in cui inviamo una fattura all'indirizzo di contatto specificato, e al pagamento anticipato, offriamo altri metodi di pagamento per ottimizzare il più possibile l'esperienza di acquisto nel nostro shop online.

Carta di credito
È possibile effettuare pagamenti con carta di credito. Questi pagamenti sono gestiti interamente dal nostro fornitore di servizi EVO Payments. Siamo solamente abilitati a riconoscere il periodo di validità della carta di credito, tutti gli altri dati personali che ci fornite in relazione al pagamento con carta di credito saranno trattati esclusivamente da EVO Payments.

Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali da parte di EVO Payments, visitare https://evopayments.co.uk/privacy/.

Base giuridica è l'Art. 6 (1) b) GDPR, ovvero il trattamento dei dati è necessario per l'adempimento del contratto su un pagamento in seguito all'acquisto con carta di credito.

I dati saranno cancellati allo scadere dei periodi di conservazione in base alle norme fiscali e commerciali. Tale periodo ammonta a 10 anni per i documenti di contabilità in conformità al Capitolo 147 (1) del Codice fiscale tedesco (AO) e a 6 anni per i documenti aziendali in conformità alla Sezione 257 (1) del Codice commerciale tedesco (HGB).

Per effettuare un pagamento tramite carta di credito, è necessario fornire i propri dati personali.

9. Social Media

Gestiamo presenze online su social network e piattaforme (presenze sui social media). Pubblichiamo e condividiamo regolarmente contenuti, offerte e consigli sui prodotti attraverso le nostre presenze sui social media.
 
9.1 Ambito del trattamento
Ad ogni interazione con le nostre presenze sui social media, i dati personali dell'utente saranno automaticamente raccolti e archiviati dagli operatori del rispettivo social network per ricerche di mercato e scopi pubblicitari. Non è escluso che i dati raccolti possano essere trattati anche al di fuori dell'Unione Europea. Tra gli aspetti, questo potrebbe rendere più difficile far valere i diritti degli interessati. I cosiddetti profili di utilizzo vengono creati a partire dai dati raccolti utilizzando pseudonimi. I dati possono essere utilizzati, ad esempio, per inserire annunci all'interno e all'esterno dei social network corrispondenti, presumibilmente, ai propri interessi. A tal fine, i cookie o tecnologie simili che registrano il suo comportamento di utilizzo saranno salvati sul dispositivo dell'utente.
 
Generalmente raccogliamo tutte le comunicazioni, i contenuti e altre informazioni condivise dall'utente quando visita le nostre presenze sui social media, ad esempio in caso di pubblicazione di contenuti su uno dei nostri social media o di invio di messaggi in privato. Inoltre, se l'utente detiene un account con il social network pertinente, potremmo visualizzare le informazioni pubbliche, come il nome utente, le informazioni indicate nel profilo pubblico e i contenuti condivisi con il pubblico, a seconda delle impostazioni sulla privacy.
 
Il tipo, l'ambito e le finalità del trattamento dati personali dell'utente all'interno dei social network sono determinati principalmente dagli operatori degli stessi. Per ulteriori informazioni sul trattamento dati da parte del rispettivo provider e sui diritti dell'utente in merito e sulle opzioni per la protezione della privacy, fare riferimento alle informative sulla privacy del relativo provider:
 

• Facebook (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda) https://www.facebook.com/about/privacy/
• Instagram (Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA) http://instagram.com/about/legal/privacy/
• Twitter (Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA) https://twitter.com/de/privacy
• LinkedIn (LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA) https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
• Xing (XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburg) https://privacy.xing.com/
• Pinterest (Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ireland) https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy
• Tik Tok (TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Ireland) www.tiktok.com/legal/privacy-policy

 
9.2 Analisi d'uso (Page Insights)
Gestiamo una fan page Facebook. In questo contesto, Facebook ci fornisce page insights sulla pagina. Ad ogni interazione dell'utente con le fan page, Facebook registra il tuo comportamento d'uso tramite cookie e tecnologie simili. Si tratta di statistiche anonime in grado di fornirci dettagli su come gli utenti interagiscono con i nostri post o altri contenuti. Non sono possibili assegnazioni alla persona. Non abbiamo accesso ai dati personali utilizzati da Facebook per generare page insights ("dati Page Insights"). La selezione e il trattamento dati di page insights sulla pagina sono effettuati esclusivamente da Facebook.
 
Page Insights ci fornisce informazioni sull'utilizzo delle nostre fan page, sugli interessi dell'utente nelle nostre fan page e sugli argomenti e i contenuti particolarmente popolari. Questo strumento ci permette di ottimizzare le attività della nostra fan page, ad esempio fornendo risposte migliori agli interessi e alle abitudini di utilizzo del nostro pubblico durante la pianificazione e la selezione dei nostri contenuti.
 
Noi e Facebook siamo congiuntamente responsabili dell'elaborazione dei dati dell'utente in merito a Page Insights. A tal fine, noi e Facebook abbiamo stipulato un accordo che specifica quale società adempie agli obblighi di protezione dei dati previsti dal RPGD in relazione al trattamento dei dati di Page Insights.
 
L'accordo con Facebook è visualizzabile all'indirizzo: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
Per visualizzare una raccolta dei principali contenuti dell'accordo (compreso un elenco dei dati di Page Insights), visitare l'indirizzo: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data
 
9.3 Base giuridica
In caso di richiesta di consenso da parte del relativo operatore di social network, la base giuridica per il trattamento dei dati è l'articolo 6 (1) a) del RGPD. Diversamente, la base giuridica è l'articolo 6 (1) lett. f RGPD. Abbiamo un interesse legittimo prevalente per la presentazione ottimizzata delle nostre offerte e una comunicazione efficace con i nostri clienti e le parti interessate. 
9.4 Finalità del trattamento
Attraverso le nostre presenze online, miriamo a stabilire una comunicazione efficace con i nostri clienti e le parti interessate, nonché a ottimizzare la presentazione delle nostre offerte.
 Non vi è nessun obbligo, né di legge, né contrattuale, relativamente alla fornitura dei dati personali. Tuttavia, la scelta di non fornire i propri dati personali potrebbe condizionare la funzionalità dei nostri siti.

 

10. Plugin social

I nostri siti utilizzano plugin social, rilasciati da fornitori terzi di social network. Questi plugin possono essere costituiti da elementi di interazione o contenuti (grafica, video o contributi testuali). Utilizziamo i plugin social dei seguenti fornitori terzi:

10.1 YouTube
YouTube è un servizio del fornitore YouTube LLC ("YouTube"), 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA. YouTube LLC è una sussidiaria di Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda e di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Per i video di YouTube incorporati nel nostro sito, è abilitata l'impostazione di protezione estesa dei dati. Pertanto i dati personali saranno trattati da YouTube in caso di riproduzione da parte dell'utente di un video YouTube contenuto nelle nostre pagine web. All'indirizzo https://policies.google.com/privacy sono disponibili maggiori informazioni sul trattamento dei dati da parte di YouTube sui diritti e le opzioni di protezione in materia.

11. Diritti dell'interessato

Se trattiamo i dati personali dell'utente, egli è considerato un interessato ai sensi dell'art. 4 comma 1 RGPD, con i seguenti diritti nei nostri confronti:

• Diritto di accesso dell'interessato (Art. 15 RGPD)
• Diritto di rettifica (Art. 16 RGPD)
• Diritto di cancellazione (Art. 17 RGPD)
• Diritto di limitazione di trattamento (Art. 18 RGPD)
• Diritto di consultazione (Art. 19 RGPD)
• Diritto alla portabilità dei dati (art. 20 RGPD)
• Diritto di opposizione (Art. 21 RGPD)
• Diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo (Art. 77 RGPD)
• Diritto di revocare la dichiarazione di consenso ai sensi della legge sulla protezione dati (Art. 7 (3) RGPD)
  L'utente ha il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, inviando ad esempio un'e-mail a de-data-protection@igus.net. La revoca del consenso non pregiudica la legittimità del trattamento dati effettuato sulla base del consenso fino alla revoca.

 
Qualora si desideri far valere uno di questi diritti, contattare il nostro Gruppo all'indirizzode-data-protection@igus.net.
 
Si informa l'utente che, in certi casi, potrebbero essere necessarie ulteriori informazioni per confermare l'identità. Il processo è necessario, ad esempio, per garantire che i dati non siano erroneamente trasmessi a soggetti non autorizzati.
Non eseguiamo alcun processo decisionale automatizzato sui nostri siti.

12. Sicurezza

Utilizziamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i dati personali da manipolazioni, perdita, distruzione accidentali o intenzionali o accesso da parte di persone non autorizzate. Miglioriamo costantemente le misure di sicurezza in base allo stato più aggiornato.

13. Responsabilità per contenuti esterni

I nostri siti web contengono collegamenti a siti web di parti esterne. Il nostro Gruppo non ha alcuna influenza o controllo sulla conformità di queste parti ai regolamenti sulla protezione dei dati applicabili. Qualora si ritenga che i siti esterni collegati violino la legislazione applicabile o ospitino contenuti inappropriati per altre ragioni, si prega di comunicarcelo. Esamineremo la segnalazione e, se necessario, rimuoveremo il link esterno. Non siamo responsabili dei contenuti e della disponibilità dei siti esterni collegati.

14. Validità della presente informativa sulla privacy

A causa del costante sviluppo dei nostri siti, potrebbe essere necessario modificare l'informativa sulla privacy. Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche alla presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento e con effetto per il futuro. Si applica la versione disponibile al momento della visita al sito.