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Garanzia chainflex®

Rilasciamo con fiducia una garanzia fino a 36 mesi sui nostri cavi perché siamo in grado di fare previsioni affidabili sulla loro durata d'esercizio, grazie a oltre 30 anni di esperienza e 700 test eseguiti in contemporanea nel nostro laboratorio di prova di 3.800m².
 
 
I vantaggi garantiti da chainflex 
Il servizio di garanzia vi dà la certezza di configurare correttamente la vostra applicazione scegliendo il cavo chainflex più adatto.

 
Quando si applica la garanzia per la durata d'esercizio?
La garanzia per la durata d'esercizio chainflex vale per il numero di cicli specificato, indicato dal tool di calcolo della durata d'esercizio online di igus o per un massimo di 36 mesi a partire dalla data di consegna, in relazione a quale target viene raggiunto prima. La garanzia si applica a tutti i cavi chainflex, selezionabili tramite il calcolatore della durata d'esercizio.
 

In quali casi si ha diritto alla garanzia?
Si ha diritto alla garanzia quando è possibile dimostrare che il cavo chainflex presenta un'anomalia materiale o di produzione.
Il cavo chainflex si rompe per usura, presupponendo un utilizzo appropriato, prima della scadenza del periodo di garanzia o prima del raggiungimento del numero di corse doppie coperte da garanzia.
 

Quando non si ha diritto alla garanzia?
La garanzia non è valida in caso di danni meccanici dovuti a un'installazione scorretta o a un uso non conforme del cavo.
 

Quando inizia il periodo di validità della garanzia?La garanzia vale per nuovi acquisti a partire dal 15/02/2020. La garanzia si applica a partire dalla data di consegna del cavo chainflex.
 
Quando termina la garanzia?
La garanzia termina dopo 36 mesi a partire dalla data di consegna.
Che cosa copre la garanzia?
Le richieste di garanzia devono essere presentate a igus GmbH immediatamente dopo aver riscontrato il suddetto danno. Per il periodo di garanzia specificato, igus offre parti di ricambio gratuite (consegna franco fabbrica). Ciò si applica soltanto ai componenti di cavi chainflex che subiscono un guasto in seguito a usura precoce e/o rottura.
 

La garanzia viene prolungata con la consegna di parti di ricambio?
La spedizione di parti di ricambio non allunga il periodo di garanzia.
 

Esiste una garanzia per la catena portacavi utilizzata?
Offriamo anche una garanzia fino a 36 mesi per la catena portacavi utilizzata. Maggiori informazioni


In quali paesi è valida la garanzia Chainflex?
La garanzia chainflex è valida in tutto il mondo. L'autorità di emissione è igus GmbH, indipendentemente da dove richiedete il certificato di garanzia usando il tool di calcolo della durata d'esercizio.
 

Come procedere per presentare una richiesta di garanzia?
Se vi sono i presupposti per l'applicazione, contattare il nostro team di vendita.Saremo lieti di fornirvi il nostro supporto. 
 
 
Richiedere subito una garanzia chainflex

Affidabilità e sicurezza grazie ai test di laboratorio e all'esperienza sul campo

La sicurezza riveste la massima importanza, non solo a livello operativo, ma anche dal punto di vista legale e finanziario.I costruttori di macchine e impianti devono sempre fornire dichiarazioni vincolanti circa lasicurezza e l'affidabilità operativa delle loro macchine.Così, rilasciare una garanzia al consumatore finale comporta sempre un rischio.
 
Noi ne siamo consapevoli, ma grazie ai nostri numerosi anni di esperienza e alle nostre competenze, possiamo garantire ai produttori una preziosa sicurezza per la loro pianificazione.Gli approfonditi test eseguiti nel laboratorio di prova più grande al mondo per cavi e catene portacavi ci consentono di fare dichiarazioni valide, affidabili e verificabili sulla resistenza e sulla durata d'esercizio.
La garanzia offerta al cliente finale va oltre i normali ed obbligatori requisiti di garanzia o la semplice responsabilità per i difetti. Il cliente riceve dall'azienda la promessa di ottenere un prodotto senza difetti, che funzionerà sicuramente per un certo periodo.
Ciò che conta è la  
garanzia di durata. Questo aspetto è molto importante per i clienti, in quanto una dichiarazione vincolante sulla durata offre sicurezza in termini di pianificazione. Per loro, una semplice estensione della garanzia di solito non è sufficiente.
La garanzia chainflex si basa su dati affidabili ricavati dagli esperimenti di laboratorio e dall'esperienza sul campo!
La garanzia chainflex presuppone che le condizioni operative siano valide per il rispettivo gruppo di cavi. Queste condizioni prevedono parametri come: temperatura, tipo di movimento, grado di torsione, influenza di agenti chimici e raggio di curvatura. La garanzia è valida per massimo 36 mesi o dieci milioni di corse doppie (per cavi della famiglia chainflex 800, fino a cinque milioni di corse doppie e cavi di fascia alta, fino a 40 milioni di corse doppie), in relazione a quale target viene raggiunto prima. Il numero di corse doppie coperto dalla garanzia dipende dal tipo di installazione e dalla qualità del cavo. Troverete tutte le informazioni sui fattori da prendere in considerazione nel nostro catalogo aggiornato, nei data sheet e sullo strumento online per il calcolo della durata.

È semplice:

Tool di calcolo della durata d'esercizio Basta andare al tool e immettere i parametri dell'applicazione
Tool di calcolo della durata d'esercizio Cliccare su calcola per scoprire la durata d'esercizio del cavo chainflex
Certificato di garanzia Chiedete il certificato per e-mail cliccando su "Richiedere il certificato di garanzia fino a 36 mesi"
Richiedere subito una garanzia chainflex

Esempio: "Durata d'esercizio garantita" per chainflex CF9


* Il numero di corse doppie è maggiore? Calcolo online della durata d'esercizio
 Corse doppie*5 milioni7,5 milioni10 milioni
 Temperatura da/a [°C]Raggio di curvatura minimo [fattore x d] Raggio di curvatura minimo [fattore x d] Raggio di curvatura minimo [fattore x d]  
 -35/-156,8 7,5 8,5 
 -25/+90
+90/+100 6,8 7,5 8,5 

In questa tabella trovate i parametri tecnici del cavo di comando chainflex CF9. Se il cavo viene utilizzato conformemente alle condizioni operative, vale una durata d'esercizio garantita di 5, 7,5 o 10 milioni di cicli, a seconda dell'applicazione. La durata d'esercizio effettiva potrebbe anche essere molto più lunga.
Ipotizzate di utilizzare un cavo con un diametro di 12mm in una catena portacavi con un raggio di 100mm. Ne deriva un fattore di curvatura di 8,3 (100 mm/12 mm). Per ricevere una dichiarazione sulla durata, sono necessarie informazioni riguardo alle condizioni tecniche generali (temperatura e numero di corse doppie). Con un intervallo di temperatura ipotetico di -25/+90°C) con 8xd, il fattore di curvatura effettivo è superiore al limite minimo di 7. 10 milioni di corse doppie garantite! Con una temperatura maggiore o minore, il fattore necessario per questo livello di garanzia sarebbe 8,5. Ciò significa che il numero di cicli garantiti si riduce a 7,5 milioni.
 
Queste dichiarazioni permettono di gestire la pianificazione dell'intero impianto con maggiore affidabilità e sicurezza!

Etichetta UL chainflex

Perché il prodotto dovrebbe mantenere le promesse?

UL verified: chainflex® riceve il massimo riconoscimento da parte dell'organizzazione di test riconosciuta a livello mondiale

igus è la prima azienda tedesca a far convalidare uno slogan per i suoi cavi chainflex. In un complesso processo di certificazione, l'istituto americano "Underwriters Laboratories" ha confermato l'accuratezza della promessa della dichiarazione "igus 36-month chainflex cable guarantee and service life calculator based on 2 billion test cycles per year". Questo fa dell'azienda di Colonia la prima in Europa a far accertare le proprie dichiarazioni pubblicitarie da un istituto di test. In futuro, ogni cavo chainflex che lascerà la fabbrica - in qualsiasi parte del mondo - sarà identificato dal label di marketing UL con il numero unico (B129699) riferito a igus.
 
1.044 cavi sugli oltre 1.350 presenti a catalogo e disponibili a magazzino hanno già la classica approvazione UL. Si tratta di un requisito importante per poter esportare negli USA. Così, sarà più facile esportare in America. L' approvazione UL e l'apposizione del label marketing UL , insieme, agevoleranno significativamente le esportazioni.
 
Queste affermazioni permettono di pianificare gli investimenti con maggiore affidabilità e sicurezza; tanto più ora che sono state confermate da un ente esterno! Maggiori informazioni su UL verified: 
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