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Garanzia chainflex®

Garantiamo i nostri cavi fino a 4 anni in tutta sicurezza, poiché possiamo fare previsioni affidabili sulla durata dei nostri cavi sulla base di oltre 30 anni di esperienza nel nostro laboratorio di prova di 3.800 m² e 700 test paralleli.

 
Perché la garanzia chainflex? 
Il nuovo servizio di garanzia ti dà la sicurezza di sapere che la tua applicazione è stata progettata nel modo corretto e che stai scegliendo il cavo chainflex giusto che funzioni in modo affidabile.

Quando si applica la garanzia per la durata d'esercizio?
La garanzia di durata chainflex si applica al numero di doppie corse calcolato dal tool online igus per il calcolo della durata d'esercizio, o per un massimo di 4 anni dalla data di consegna, in relazione a quale target viene raggiunto prima. La garanzia si applica a tutti i cavi chainflex che possono essere selezionati nel tool per il calcolo della durata d'esercizio.


Quando risponde la garanzia?
La garanzia risponde quando un cavo chainflex fornito presenta difetti di materiale o di fabbricazione. 
In concreto, ciò significa che il cavo chainflex si consuma prima della fine del periodo di garanzia o del numero garantito di doppie corse a causa dell'usura naturale durante il normale utilizzo.


Quando non risponde la garanzia?
Il diritto alla garanzia decade in caso di danni meccanici e danni causati da un'installazione errata o da un uso improprio del cavo.


Quando inizia la garanzia?
La garanzia chainflex è valida per i nuovi acquisti a partire dal 15/02/2020, con inizio dalla data di consegna del cavo.


Quando scade la garanzia?
La garanzia scade al superamento dei cicli garantiti o al termine del periodo di 4 anni, a partire dalla data di consegna, in relazione a quale target viene raggiunto prima.
Cosa copre esattamente la garanzia?
I reclami in garanzia devono essere presentati a igus GmbH immediatamente dopo il rilevamento del danno. Per il periodo di garanzia specificato, igus offre parti di ricambio gratuite (consegna franco fabbrica). Questo vale solo per i componenti igus chainflex che si guastano a causa dell'usura.


La garanzia viene prolungata per la consegna di un cavo in sostituzione?
La spedizione dei pezzi di ricambio non estende il periodo di garanzia.

Esiste una garanzia per la catena portacavi utilizzata?
Possiamo offrire anche una garanzia fino a 48 mesi sulla catena portacavi utilizzata. Ulteriori informazioni


In quali paesi si applica la garanzia chainflex?
La garanzia chainflex è valida in tutto il mondo. La responsabilità della garanzia è in capo a igus GmbH, indipendentemente da dove richiedi il certificato tramite il tool di calcolo della durata di esercizio.


Come si presenta una richiesta di garanzia?
Per la richiesta di garanzia, contatta il nostro  team di vendita, che sarà lieto di prendersi cura della tua richiesta. 

 
Richiedi la garanzia chainflex

Affidabilità e sicurezza grazie ai test di laboratorio e all'esperienza sul campo

La sicurezza riveste la massima importanza, non solo a livello operativo, ma anche dal punto di vista legale e finanziario.I costruttori di macchine e impianti devono sempre fornire dichiarazioni vincolanti circa lasicurezza e l'affidabilità operativa delle loro macchine.Così, rilasciare una garanzia al consumatore finale comporta sempre un rischio.
 
Noi ne siamo consapevoli, ma grazie ai nostri numerosi anni di esperienza e alle nostre competenze, possiamo garantire ai produttori una preziosa sicurezza per la loro pianificazione.Gli approfonditi test eseguiti nel laboratorio di prova più grande al mondo per cavi e catene portacavi ci consentono di fare dichiarazioni valide, affidabili e verificabili sulla resistenza e sulla durata d'esercizio.
La garanzia offerta al cliente finale va oltre i normali ed obbligatori requisiti di garanzia o la semplice responsabilità per i difetti. Il cliente riceve dall'azienda la promessa di ottenere un prodotto senza difetti, che funzionerà sicuramente per un certo periodo.
Ciò che conta è la  
garanzia di durata. Questo aspetto è molto importante per i clienti, in quanto una dichiarazione vincolante sulla durata offre sicurezza in termini di pianificazione. Per loro, una semplice estensione della garanzia di solito non è sufficiente.
La garanzia chainflex si basa su dati affidabili ricavati dagli esperimenti di laboratorio e dall'esperienza sul campo!
La garanzia chainflex presuppone che le condizioni operative siano valide per il rispettivo gruppo di cavi. Queste condizioni consistono in parametri come temperatura, tipo di movimento, torsione, presenza di oli o sostanze chimiche e raggio di curvatura. La garanzia è valida per un massimo di 4 anni10 milioni di doppie corse, in relazione a quale target viene raggiunto prima. Il numero di doppie corse coperto dalla garanzia dipende dal tipo di installazione e dalla qualità del cavo. Questo è descritto nell'ultima versione del catalogo, nelle schede tecniche e nel tool per il calcolo della durata d'esercizio.

È semplice:

Tool di calcolo della durata d'esercizio Basta andare al tool e immettere i parametri dell'applicazione
Tool di calcolo della durata d'esercizio Cliccare su calcola per scoprire la durata d'esercizio del cavo chainflex
Certificato di garanzia Clicca sul pulsante "Richiedi certificato di garanzia di 4 anni" per ricevere il certificato via e-mail
Richiedi ora un certificato di garanzia chainflex

Esempio: "Durata d'esercizio garantita" per chainflex CF9


* Il numero di corse doppie è maggiore? Calcolo online della durata d'esercizio
 Corse doppie*5 milioni7,5 milioni10 milioni
 Temperatura da/a [°C]Raggio di curvatura minimo [fattore x d] Raggio di curvatura minimo [fattore x d] Raggio di curvatura minimo [fattore x d]  
 -35/-156,8 7,5 8,5 
 -25/+90
+90/+100 6,8 7,5 8,5 

In questa tabella trovate i parametri tecnici del cavo di comando chainflex CF9. Se il cavo viene utilizzato conformemente alle condizioni operative, vale una durata d'esercizio garantita di 5, 7,5 o 10 milioni di cicli, a seconda dell'applicazione. La durata d'esercizio effettiva potrebbe anche essere molto più lunga.
Ipotizzate di utilizzare un cavo con un diametro di 12mm in una catena portacavi con un raggio di 100mm. Ne deriva un fattore di curvatura di 8,3 (100 mm/12 mm). Per ricevere una dichiarazione sulla durata, sono necessarie informazioni riguardo alle condizioni tecniche generali (temperatura e numero di corse doppie). Con un intervallo di temperatura ipotetico di -25/+90°C) con 8xd, il fattore di curvatura effettivo è superiore al limite minimo di 7. 10 milioni di corse doppie garantite! Con una temperatura maggiore o minore, il fattore necessario per questo livello di garanzia sarebbe 8,5. Ciò significa che il numero di cicli garantiti si riduce a 7,5 milioni.
 
Queste dichiarazioni permettono di gestire la pianificazione dell'intero impianto con maggiore affidabilità e sicurezza!

Etichetta UL chainflex

Perché il prodotto dovrebbe mantenere le promesse?

UL verified: chainflex® riceve il massimo riconoscimento da parte dell'organizzazione di test riconosciuta a livello mondiale

igus è la prima azienda tedesca a far convalidare uno slogan per i suoi cavi chainflex. In un complesso processo di certificazione, l'istituto statunitense "Underwriters Laboratories" ha confermato l'accuratezza del testo seguente: "igus 4 anni di garanzia del cavo chainflex e tool per il calcolo della durata d'esercizio basato su 2 miliardi di cicli di test all'anno". Questo fa dell'azienda di Colonia, la prima in Europa a far accertare i propri slogan pubblicitari da un istituto di prova. In futuro, ogni cavo chainflex che lascerà la fabbrica, in qualsiasi parte del mondo, sarà contrassegnato dall'etichetta di marketing UL con il codice unico (B129699) riferito a igus.

Degli oltre 1.350 cavi del programma di fornitura igus, disponibili da stock, 1.044 hanno già la classica certificazione UL. Si tratta di un requisito importante per poter esportare negli USA. Sarà così più semplice esportare negli USA. L' approvazione UL e l'apposizione del label marketing UL , insieme, agevoleranno significativamente le esportazioni.

Queste affermazioni creano affidabilità e sicurezza per l'intero processo di investimento, soprattutto ora che sono state confermate da un ente esterno! Maggiori informazioni su UL verified: 
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